Aviso de Privacidad

DM Comunicaciones, con domicilio virtual en nuestras plataformas digitales y canales de comunicación, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

DM Comunicaciones, identificado con los datos de contacto:

•  Facebook: Perfil Oficial

•  Correo Electrónico: reddigital@dmcomunicaciones.com.mx

•  WhatsApp: +52 417 120 3372

2. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que recabamos incluyen, pero no se limitan a:

•  Nombre completo.

•  Correo electrónico.

•  Número de teléfono y/o WhatsApp.

•  Dirección fiscal o comercial (cuando aplique).

•  Información de pago y facturación.

•  Datos relacionados con la prestación de nuestros servicios de recargas electrónicas, pines electrónicos y pagos de servicios.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

•  Brindar los servicios de recargas electrónicas, pines electrónicos y pagos de servicios.

•  Procesar pagos y emitir comprobantes de compra.

•  Enviar información relevante sobre promociones, novedades y actualizaciones de nuestros servicios.

•  Atender consultas, solicitudes y aclaraciones.

•  Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Protección y Confidencialidad de los Datos

DM Comunicaciones se compromete a proteger la información personal de sus clientes y usuarios mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

5. Transferencia de Datos

Los datos personales proporcionados no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del titular, salvo que sea requerido por una autoridad competente en términos de la legislación aplicable.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

•  Acceder a sus datos personales.

•  Solicitar la rectificación de información incorrecta o desactualizada.

•  Pedir la cancelación de sus datos cuando así lo deseen y sea legalmente procedente.

•  Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse a través del correo electrónicoreddigital@dmcomunicaciones.com.mx o vía WhatsApp al +52 417 120 3372.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en nuestras plataformas oficiales.

8. Consentimiento

El uso de nuestros servicios implica el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Última actualización: [11/03/2025]